POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

Chez Amme D'encre, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos visiteurs et clients. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, et les droits dont vous disposez concernant vos informations.

2. Données collectées

a) Données fournies par l'utilisateur

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez notre site, que ce soit via un formulaire de contact, une demande de devis ou une inscription à notre newsletter. Ces informations peuvent inclure :

Votre nom
Votre adresse e-mail
Votre numéro de téléphone
Tout autre message ou information que vous nous communiquez.

b) Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, certaines données peuvent être collectées automatiquement via des cookies ou d’autres technologies similaires, comme :

Votre adresse IP
Le type de navigateur que vous utilisez
Les pages visitées et les actions effectuées sur notre site
La durée de votre visite.

Pour plus d’informations sur les cookies, consultez notre [Politique en matière de cookies].

3. Utilisation des données collectées

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Répondre à vos demandes (demandes de contact, devis, rendez-vous)
Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site
Vous envoyer des informations sur nos services, nos actualités ou promotions si vous y avez consenti
Analyser l’utilisation du site et son audience afin d'améliorer nos services.

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales, sauf si cela est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés ou si nous y sommes légalement tenus.

4. Partage de vos données

Dans certains cas, vos données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services externes pour faciliter certaines opérations du site (hébergement, maintenance, marketing, etc.). Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu’en conformité avec nos instructions et la présente politique de confidentialité.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

6. Vos droits

Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales ou légitimes.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que vos données vous soient fournies dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : amme-dencre@gmail.com.

7. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour se conformer aux exigences légales.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et la date de mise à jour sera indiquée en haut de la politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.